Rodzice i opiekunowie pacjentów przebywających w Szpitalu mają prawo przebywać ze swoimi dziećmi na oddziałach.

Ze względu na komfort i wysoką jakość opieki, przy jednym pacjencie może przebywać w danej chwili tylko 1 osoba. Rodzice mogą się wymieniać. W wyjątkowych sytuacjach, za zgodą ordynatora/kierownika oddziału liczba osób odwiedzających może być większa.  Można także przekazywać coś rodzicowi opiekującemu się aktualnie dzieckiem (świeże ubranie, zabawka i in.) – wystarczy podejść pod wejście do oddziału.

Na oddziałach Szpitala znajdują się rozkładane fotele do spania, na których rodzic może czuwać przy dziecku również w godzinach nocnych.
Szpital nie pobiera opłat za pobyt opiekuna przy dziecku.

Szpital nie zapewnia wyżywienia opiekunom. Istnieje możliwość zamówienia posiłków dla rodzica za dodatkową opłatą.

Przy pacjencie nie mogą przebywać osoby chore, nietrzeźwe i nieprzestrzegające zasad higieny. Na terenie Szpitala obowiązuje całkowity zakaz palenia.